Politique de confidentialité
Données collectées
PHENIX ASSISTANCE collecte uniquement les données strictement nécessaires à la prise en charge de votre demande de dépannage : nom, téléphone, localisation, immatriculation, type de véhicule, description de la panne.
Finalités
Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre intervention, faciliter la coordination du dépanneur et émettre la facturation.
Durée de conservation
Les données liées à une intervention sont conservées pendant la durée légale (10 ans pour les pièces comptables) puis supprimées.
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