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Remorquage auto urgent 24h/24
Partout en France métropolitaine

Service de remorquage auto 24h/24 partout en France : court trajet, longue distance, véhicule électrique, moto, autoroute, accident. Tarif dès 75 € HT, devis annoncé avant intervention, prise en charge assurance acceptée. 5,0/5 sur 80 avis Google.

5,0/5 sur 80 avis Intervention 30 min Devis dès 75 € HT Assurance acceptée
Remorquage auto Audi - service 24h/24 court et long trajet PHENIX ASSISTANCE
Remorquage sécurisé sur plateau pour toutes les marques premium et standard, en France métropolitaine.
Catalogue

Tous nos types de remorquage

PHENIX ASSISTANCE propose 8 types de remorquage spécialisés. Cliquez sur la prestation qui correspond à votre besoin pour accéder à la page dédiée avec tarifs et détails.

Remorquage court trajet

0-20 km : tarif fixe de départ pour les remorquages locaux (panne urbaine, parking, accident léger).

dès 75 € HT Voir tarifs

Remorquage longue distance

50-1000+ km : convoyage national, tarif dégressif au km, plateau couvert ou porte 8.

dès 1 €/km Détails

Remorquage véhicule électrique

Tesla, Renault Zoé, Peugeot e-208, BMW i3 : plateau bas obligatoire, dépanneurs formés HT.

Devis sur mesure Détails

Remorquage moto

Toutes cylindrées et toutes marques : plateau bas, sangles textile, calage anti-rayures.

dès 75 € HT Détails

Remorquage autoroute

A1, A4, A6, A86, périphérique : intervention agréée concessionnaire autoroutier.

Tarif réglementé Détails

Remorquage nuit

22h-6h, week-end, jours fériés : astreinte permanente, intervention en 30 min.

dès 75 € HT Détails

Véhicule accidenté

Sécurisation et évacuation après accident, prise en charge assurance directe.

Devis express Détails

Remorquage poids lourds

Camion, bus, semi-remorque, utilitaire >3,5 T : flotte PL spécialisée.

Sur devis Détails
Notre flotte

3 types de dépanneuses, 1 solution adaptée

Selon votre véhicule et la situation, nous mobilisons le bon type de matériel : plateau intégral, dépanneuse à dolly (porte 8) ou camion treuil. Aucun compromis sur la sécurité du transport.

Plateau intégral

Dépanneuse plateau (basculant)

Le véhicule est entièrement chargé sur un plateau qui s'incline puis se remonte. C'est la méthode la plus sûre pour les véhicules modernes (boîte automatique, 4 roues motrices, véhicule électrique, prestige). Tous les véhicules en panne grave sont remorqués sur plateau.

  • Véhicules électriques et hybrides (Tesla, Zoé...)
  • Boîte automatique (sécurité transmission)
  • 4×4 et SUV avec différentiel intégral
  • Véhicules accidentés non roulants
  • Voitures de prestige et de collection
Dolly / Porte 8

Dépanneuse à dolly (2 roues levées)

Les 2 roues motrices du véhicule sont levées pendant que les 2 autres roulent au sol. Plus rapide et économique pour les véhicules thermiques traditionnels avec boîte manuelle. À éviter sur véhicule électrique, hybride, 4×4 ou boîte auto.

  • Véhicules thermiques avec boîte manuelle
  • Roues directrices motrices uniquement
  • Court trajet économique
  • Transport multi-véhicules (porte 8)
  • JAMAIS sur VE, hybride ou auto
Camion treuil

Dépanneuse à treuil longue portée

Treuil hydraulique de 5 à 15 tonnes pour véhicules en accès difficile : embourbé, dans un fossé, en pente, dans un parking sous-sol étroit, derrière un mur, etc. Permet de tracter le véhicule sur 30 à 50 mètres avant de le charger sur le plateau.

  • Véhicules embourbés ou en pente
  • Sortie de fossé, ravin, talus
  • Parking souterrain hauteur limitée
  • Véhicule bloqué par obstacle
  • Sangles certifiées + sécurisation périmètre
Plateau couvert prestige

Plateau bâché / fermé

Plateau couvert ou fermé pour les véhicules prestige, collection et discrétion : Ferrari, Porsche, Lamborghini, Bentley, Rolls-Royce, voiture de collection, prototype, véhicule de personnalité publique. Calage textile, sangles non-marquantes, suivi privatif.

  • Protection contre intempéries et regards
  • Sangles textile non-marquantes
  • Calage sur jantes (pas sur carrosserie)
  • Discrétion garantie
  • Suivi privatif et confidentialité
Tarifs 2026

Grille tarifaire transparente

Voici nos tarifs indicatifs 2026. Le prix final est toujours annoncé clairement avant départ du dépanneur. Pas de surfacturation cachée. Voir aussi notre page tarifs détaillés.

Court trajet local

0-20 km en zone urbaine

75 € HT à partir de
  • Paris intra-muros
  • Petite couronne IDF
  • Toutes grandes villes France
  • Devis annoncé avant départ

Longue distance

50-1000+ km

1 €/km dès
  • Tarif dégressif
  • Toute la France métropolitaine
  • Plateau couvert disponible
  • Devis rapide selon trajet

Tarifs HT donnés à titre indicatif. Suppléments transparents pour : nuit (22h-6h), week-end, jours fériés, accès difficile, véhicule >3,5 T, prestige, autoroute (réglementé). Tout est annoncé clairement avant intervention.

Comment ça marche

Votre remorquage en 6 étapes claires

1

Sécuriser

Activez les feux de détresse, mettez votre gilet, posez le triangle 30 m derrière (50 m sur route rapide). Mettez les passagers à l'abri.

2

Localiser

Notez l'adresse exacte ou le PR (point repère) sur autoroute. Ouvrez Google Maps pour partager votre position.

3

Appeler PHENIX

Composez le 07 63 50 01 72. Notre opérateur dédié décroche immédiatement, qualifie la situation.

4

Devis annoncé

Tarif final calculé selon véhicule, distance, urgence. Vous le validez avant départ du dépanneur.

5

Remorquage

Notre dépanneuse charge le véhicule sur plateau ou porte 8, le sécurise, démarre vers la destination.

6

Livraison

Véhicule déposé à l'adresse convenue. Facture détaillée pour remboursement assurance éventuel.

Vocabulaire technique

Glossaire du remorquage automobile

Pour mieux comprendre les termes que nos opérateurs et dépanneurs utilisent quand ils interviennent chez vous.

Plateau

Dépanneuse dont la plateforme bascule pour charger entièrement le véhicule. Méthode la plus sûre, obligatoire pour VE, hybride, boîte auto, 4×4.

Dolly

Petit chariot 2 roues qui lève les roues motrices du véhicule remorqué. Économique mais à éviter sur véhicule moderne.

Porte 8

Camion remorque pour transporter plusieurs véhicules à la fois. Utilisé pour le convoyage groupé (concession, leasing).

Treuil

Système de câble motorisé pour tracter un véhicule embourbé, dans un fossé, ou en accès difficile sur 30-50 m.

PR (Point Repère)

Borne kilométrique sur autoroute permettant de localiser précisément un véhicule en panne. À donner aux secours.

Tiers payant

Prise en charge directe par l'assurance qui paie le dépanneur. Vous évitez d'avancer les frais.

Concessionnaire autoroutier

Société qui exploite une autoroute (Vinci, APRR, Sanef...). Seuls les dépanneurs agréés peuvent intervenir sur leur réseau.

Sortie de fourrière

Récupération d'un véhicule mis en fourrière, généralement par enlèvement administratif (stationnement gênant). Voir notre service dédié.

FAQ Remorquage

12 questions fréquentes sur le remorquage

Combien coûte un remorquage en 2026 ?
Le tarif de départ pour un remorquage est de 75 € HT pour un court trajet (0-20 km). Pour la longue distance (50+ km), nous appliquons un tarif dégressif dès 1 €/km. Le prix final est annoncé clairement avant intervention selon le véhicule, la distance et les conditions d'accès. Pas de surfacturation surprise. Voir grille tarifaire complète.
Quel est le délai d'intervention pour un remorquage ?
Notre dépanneur est généralement sur place en 30 minutes en moyenne en zone urbaine de l'Île-de-France (Paris intra-muros 20 min, grande couronne 45 min). Pour les urgences (accident, autoroute), nous mobilisons le véhicule disponible le plus proche.
Intervenez-vous la nuit, le week-end et les jours fériés ?
Oui, notre service de remorquage est disponible 24h/24, 7j/7, dimanches et jours fériés inclus. Astreinte permanente avec opérateur dédié qui décroche immédiatement. Pas de surfacturation nuit cachée — le tarif est annoncé clairement avant intervention.
Acceptez-vous la prise en charge par l'assurance auto ?
Oui, nous travaillons en relation directe avec la majorité des compagnies d'assurance et acceptons le tiers payant sur dossier validé. Communiquez-nous votre numéro de contrat lors de l'appel. Si vous payez d'abord, nous fournissons une facture détaillée pour le remboursement par votre assurance.
Pouvez-vous remorquer mon véhicule électrique (Tesla, Zoé) ?
Oui, nos dépanneurs sont formés au remorquage de véhicules électriques. Important : un VE ne doit JAMAIS être remorqué sur dolly (2 roues levées) car cela peut endommager le moteur électrique et la batterie de traction. Toujours sur plateau intégral. Compatible Tesla, Renault Zoé, Peugeot e-208, BMW i3, Hyundai Kona EV et tous les autres VE/hybrides.
Pouvez-vous remorquer une moto ou un scooter ?
Oui, nous remorquons toutes les motos (sportive, GT, custom, trail, scooter 50cc à maxi-scooter, moto électrique). Plateau bas adapté, sangles textile non-agressives, calage spécifique anti-rayures. Toutes marques : Yamaha, Honda, Kawasaki, Suzuki, BMW, Ducati, Harley-Davidson, Triumph.
Que faire si ma voiture est en panne sur autoroute ?
Sur autoroute, le remorquage doit obligatoirement être assuré par un dépanneur agréé par le concessionnaire autoroutier. Vous ne pouvez pas appeler n'importe quel dépanneur. Suivez la procédure : feux de détresse, gilet, triangle, sortez du véhicule par le côté droit, refugiez-vous derrière la glissière, appelez le 112 ou utilisez les bornes orange. PHENIX intervient ensuite depuis l'aire ou le garage où votre véhicule a été déposé.
Quelle est la différence entre remorquage et dépannage ?
Le dépannage est une intervention sur place pour résoudre la panne (démarrage avec booster, dépannage pneus, diagnostic). Le remorquage est le transport du véhicule vers une autre destination (garage, domicile, casse) quand la réparation sur place est impossible. Nous proposons les deux services.
Pouvez-vous faire du transport longue distance (Paris-Lyon, etc.) ?
Oui, nous proposons le convoyage de véhicule sur 50 à 1000+ km partout en France métropolitaine. Tarifs dégressifs dès 1 €/km. Plateau couvert disponible pour véhicules prestige/collection, porte 8 pour transports en lot.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons la carte bancaire (sur place ou à distance), les espèces, le virement bancaire et la prise en charge directe par votre compagnie d'assurance sur dossier validé. Une facture détaillée vous est remise pour chaque intervention.
Que faire si mon véhicule est accidenté ?
Nous sécurisons et remorquons les véhicules accidentés vers le garage, le concessionnaire, votre domicile ou la casse. Nous coordonnons avec votre assurance pour la prise en charge directe. En cas de blessé ou de désaccord, appelez d'abord le 17 (police) puis nous pour l'évacuation du véhicule.
Pouvez-vous sortir mon véhicule d'un parking sous-sol ?
Oui, nous disposons de matériel adapté aux parkings souterrains : dépanneuses bas de caisse, treuils longue portée, plateaux adaptés à la hauteur limitée. Évacuation sécurisée même avec accès difficile, virages serrés ou pente. Devis sur place selon difficulté.
Villes populaires

Remorquage par ville — accès direct

Pages dédiées avec tarifs locaux, axes routiers, témoignages clients. Plus de 220 villes IDF couvertes.

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